Comment gérer une question d’entretien difficile ?


Comment gérer une question d’entretien difficile ?

Situation : Expliquez brièvement et positivement le sujet que vous avez traité. Tâche : Décrivez votre rôle dans la situation. Action : Discutez de ce que vous faisiez pour résoudre ou régler la situation. Résultat : Mettez l’accent sur ce que vous avez appris et comment vos actions ont abouti à un résultat positif.

Comment gérer une question d’entretien difficile ?

L’une des questions d’entretien comportementales les plus courantes est : « Parlez-moi d’un moment où vous avez eu un conflit avec un collègue et comment vous l’avez géré. » Une question similaire est : « Parlez-moi d’un moment où vous étiez dans une équipe et un membre de l’équipe a refusé et comment vous avez géré la situation.

Comment gérez-vous les collègues difficiles au travail?

Voici 9 conseils que j’ai trouvés lorsque j’ai affaire à des personnes comme celle-ci :

  • Soyez silencieux.
  • Comprendre les intentions de la personne.
  • Obtenez le point de vue des autres.
  • Faites savoir à la personne d’où vous venez.
  • Construisez une relation.
  • Traitez la personne avec respect.
  • Concentrez-vous sur ce qui peut être mis en œuvre.
  • Ignorer.
  • Que ne devriez-vous pas dire à vos collègues ?

    Voici certaines choses dont vous ne devriez pas discuter avec vos collègues :

    • Plaintes contre votre patron.
    • Plaintes au sujet d’un collègue qui n’est pas là.
    • Dites que quelque chose ne figure pas dans votre description de poste.
    • Potins et rumeurs.
    • Informations personnelles.
    • Tout ce qui nuit à un travail ou le rend facile.
    • Commentaires et questions grossiers.
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    Comment gérez-vous les collègues que vous n’aimez pas ?

    Voici six conseils pour vous entendre même avec les personnes les plus ennuyeuses que vous n’aimez pas.

  • Documentez le mauvais comportement du collègue impopulaire.
  • Identifiez si vous êtes réellement le problème.
  • Essayez d’en savoir plus sur le collègue que vous n’aimez pas.
  • Soyez l’adulte dans la pièce.
  • Ne bavardez jamais sur le collègue que vous n’aimez pas.
  • Que dites-vous à un collègue antipathique ?

    Que dire à un collègue grossier pour montrer que vous écoutez :

  • « J’entends ce que vous dites et j’aimerais en savoir plus sur votre point de vue. Continuez s’il vous plaît. « 
  • « Je n’étais pas au courant, alors merci de me l’avoir fait savoir. »
  • Comment se plaindre d’un collègue de travail ?

    Pour déposer votre plainte, essayez une technique appelée « I-Statements ». Avec une déclaration I, concentrez-vous sur le problème que vous rencontrez au lieu de ce qui ne va pas avec votre collègue, puis demandez ce dont vous avez besoin. Une déclaration à la première personne bien formulée et maintenue sur un ton amical ne semble pas du tout conflictuelle.


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