Comment résolvez-vous les écarts de performances ?


Comment résolvez-vous les écarts de performances ?

5 façons de combler un écart de performance au sein de votre équipe

  • Identifiez correctement les écarts de performance.
  • Former les employés aux nouvelles compétences techniques.
  • Utilisez le développement du leadership pour éviter les écarts de performance.
  • Aborder la culture et l’environnement au travail.
  • Intégrer un référentiel de compétences.
  • Quelles sont les trois lacunes que la formation peut résoudre ?

    Ces trois écarts sont dus à certaines tendances communes de la main-d’œuvre et de l’économie, de sorte que la plupart des entreprises sont confrontées à au moins l’un d’entre eux.

    • Le fossé des compétences.
    • L’écart d’engagement.
    • L’écart d’apprentissage.

    Quels sont les exemples d’écarts de performance ?

    Par exemple, il peut y avoir un écart de performance lorsqu’un vendeur en particulier n’atteint pas son objectif, qu’une équipe de vente entière échoue ou que le processus de vente lui-même ne répond pas immédiatement aux demandes de renseignements.

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    Comment surveilleriez-vous les performances pour identifier les écarts de performances ?

    Voici un guide étape par étape sur la façon de trouver les écarts de performance dans votre entreprise grâce à une analyse des besoins de formation.

  • Clarifier les objectifs et les résultats d’apprentissage.
  • Déterminer les compétences et les connaissances requises.
  • Identifier les « points douloureux » de la performance
  • Hiérarchisez les problèmes de performance en fonction des objectifs commerciaux.
  • Comment reconnaître les lacunes de formation?

    Identifier les lacunes en matière de formation

  • Créez des attentes claires.
  • Mesure de la performance.
  • Demandez des commentaires sur les besoins de formation.
  • Soutenir le développement de carrière.
  • Effectuer une analyse des ressources organisationnelles.
  • Établir un programme de coaching et de mentorat.
  • Comment reconnaître les lacunes et les besoins de formation?

    Une évaluation des besoins de formation est la première étape pour déterminer l’écart entre les normes de performance et le niveau de compétence/de performance d’un employé.

  • Créer une équipe de projet.
  • Rassemblez autant de données que vous le pouvez.
  • Créer un organigramme.
  • Mise en place d’une analyse des écarts de formation.
  • Identifiez les principales causes.
  • Décidez de ce qui doit être changé.
  • Concevoir un programme d’exercices.
  • Quelles sont les principales lacunes de vos compétences ?

    Top 5 des soft skills avec le plus de déficiences

  • Pensée critique / résolution de problèmes. Un énorme 60 pour cent des responsables du recrutement pensent que les candidats manquent de pensée critique et de compétences en résolution de problèmes.
  • Attention au détail. L’attention portée aux détails était la deuxième compétence non technique manquante la plus courante avec 56 %.
  • La communication.
  • Guider.
  • La coopération.
  • Quelles sont les lacunes dans les connaissances?

    Un écart de connaissances est une différence liée aux connaissances, aux compétences et au savoir-faire du sujet. Il se produit lorsqu’il existe un décalage important entre les besoins d’une organisation et les capacités actuelles de ses employés. Les lacunes en matière de compétences et de connaissances sont l’un des principaux obstacles à la réussite des objectifs commerciaux.

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    Comment combler le fossé des connaissances ?

    Obtenez des réponses à vos questions « Je ne sais pas ». Vérifiez vos hypothèses. Découvrez quelles hypothèses ils ont formulées à votre sujet et sur vos intérêts que vous devrez peut-être clarifier.

    Quelles sont les lacunes dans votre équipe?

    Appliquée à la performance de l’équipe, une analyse des écarts vous montre les domaines où les compétences de votre équipe n’atteignent pas le niveau requis pour atteindre les objectifs de l’équipe. Au fur et à mesure que vous comblez les lacunes de votre équipe, votre équipe peut grandir. Si rien n’est fait, les écarts ont tendance à s’agrandir, ce qui finit par entraîner l’effondrement complet des équipes.

    Quelles sont les causes des écarts de performances ?

    1. Les employés n’obtiennent pas les informations dont ils ont besoin. L’un des plus grands défis auxquels les employés sont confrontés est de ne pas obtenir les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail efficacement. Cela conduit à des écarts de performances et entrave leur productivité globale.

    Quel est l’écart de performance des employés?

    Un écart de performance est une différence dans la performance de la situation actuelle et de la situation prévue. C’est l’écart entre ce que la personne ou l’équipe cible réalise et les attentes de l’entreprise.

    Comment allez-vous combler les écarts de performance et tirer parti des performances positives ?

    Attention à l’écart : 5 étapes pour résoudre les problèmes de performances

    • Énoncez le but et la méthode. Personne ne devrait avoir à deviner pourquoi ils ont été appelés pour résoudre un problème.
    • Décrivez l’écart de performance. La spécificité est la clé.
    • Invitez le point de vue de l’employé.
    • Explorez l’effet.
    • Faire un plan.
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    Quelles sont les questions centrales auxquelles il faut répondre pour combler les écarts de développement ?

    Voici trois questions à vous poser lorsque vous élaborez un plan pour combler les lacunes potentielles dans votre propre organisation.

    • Quelles fonctions commerciales ont le plus d’impact sur le succès de l’entreprise ?
    • Quelles compétences de base pour la main-d’œuvre et la division de l’entreprise sont les plus importantes pour le succès de l’entreprise ?

    Qu’est-ce que l’écart standard ?

    Écart standard : différence entre la perception qu’a l’entreprise des attentes des clients et les normes de service qu’elle établit. 3. Écart de livraison : différence entre les normes de service de l’entreprise et le service réel qu’elle fournit aux clients.

    Quels points forts devraient être inclus dans l’évaluation?

    Forces et faiblesses de l’évaluation des performances

    • La coopération. Bien travailler avec les clients, les gestionnaires, les employés et les autres est une compétence fondamentale.
    • Adaptabilité. Vos employés doivent être capables d’accomplir leurs tâches avec succès dans des circonstances en évolution rapide.
    • Compétences personnelles.
    • L’expérience professionnelle.
    • Attention au détail.
    • La communication.

    Quelles sont une liste de points forts?

    Voici quelques exemples de forces que vous pourriez mentionner :

    • Enthousiasme.
    • Fiabilité.
    • La créativité.
    • La discipline.
    • Patience.
    • Respecter.
    • Définition.
    • Mission.

    Quelles faiblesses devraient être incluses dans l’évaluation?

    Consultez nos suggestions ci-dessous sur la façon de fournir des commentaires constructifs sans blesser les sentiments de vos collègues.

    • Sur les faibles compétences en communication.
    • Sur les compétences de présentation faibles.
    • Par manque de responsabilité.
    • A propos d’impatience.
    • Par manque de réflexion stratégique.
    • Mauvais travail d’équipe.
    • Un manque d’attention aux détails.
    • Mauvaise gestion du temps.


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