Quel est le principal inconvénient du service client ?


Quel est le principal inconvénient du service client ?

Le principal inconvénient du bâtiment départemental client est qu’il conduit à la duplication des ressources.

Quel avantage les départements produits, départements clients et départements géographiques ont-ils sur les départements fonctionnels ?

L’un des avantages de créer un département produit est qu’il permet aux managers et aux employés de se spécialiser dans un domaine d’expertise.

Quel est le principal inconvénient de la formation d’un département géographique ?

Le principal inconvénient de la division géographique est qu’elle peut entraîner une duplication des ressources. Par exemple, bien qu’il puisse être nécessaire d’adapter les produits et le marketing à différents emplacements géographiques, il est peu probable que CCE ait besoin de systèmes de suivi des stocks sensiblement différents d’un emplacement à l’autre.

Lequel des points suivants est un inconvénient de la formation de divisions fonctionnelles ?

Inconvénients de la formation fonctionnelle des départements La prise de décision devient plus lente et plus bureaucratique. Diminuer les objectifs généraux de l’entreprise. La responsabilisation et la performance deviennent de plus en plus difficiles à contrôler. Surspécialise et réduit les perspectives du personnel clé.

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Quels sont les avantages de la départementalisation des processus ?

Avantages de la création de départements par processus La création de départements par processus crée des spécifications de travail car les départements sont préparés selon des processus. Les chefs de service deviennent plus fidèles à mesure que la responsabilité du processus est établie. Les départements deviennent dépendants. Cela rend la communication et la coordination plus efficaces.

Quels sont les avantages et les inconvénients de créer un département ?

Formation de département par zone : avantages et inconvénients

  • Déplace la responsabilité à un niveau inférieur Met l’accent sur les marchés et les problèmes locaux.
  • Améliore la coordination dans une région Utilise la rentabilité des activités locales.
  • Communication en face à face avec les intérêts locaux.
  • Espace de formation meublé et mesurable pour les directeurs généraux.

Quels sont les objectifs de la création d’un département ?

Les objectifs de la création d’un département : (i) Regrouper les activités et le personnel pour former des unités gérables. (ii) Se spécialiser dans l’exercice de diverses activités. (iii) Établir la responsabilité des chefs des différents départements pour la réalisation des objectifs organisationnels.

Quelles sont les cinq formes courantes de formation départementale ?

Il existe essentiellement cinq types de formation départementale dans les organisations. Les cinq types de formation de département sont : Fonctionnel, Produit, Client, Géographique et Processus.

Quel est le processus départemental?

La départementalisation des processus est une méthode ou une pratique de mise en œuvre d’un processus en regroupant les activités connexes dans des groupes distincts ou des domaines fonctionnels spécialisés qui sont séparés les uns des autres.

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Quels sont les 14 principes de gestion?

14 Henri Fayol Leadership Principles sont des lignes directrices généralement acceptées pour que les managers fassent leur travail de manière responsable. Autorité et responsabilité pesantes. La discipline. Unité de guidage. Unité de direction.


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