Quel est le rôle du préposé aux services bancaires par téléphone ?

L’agent bancaire par téléphone est chargé de fournir un bon service aux clients pour tous leurs besoins bancaires, financiers et d’investissement. Objectif du poste : Le poste est chargé de résoudre les demandes téléphoniques des clients au quotidien et ainsi de fournir un service client efficace.

Quelle est la différence entre la banque par téléphone et la banque mobile ?

La banque mobile et la banque en ligne sont deux types de banque numérique…. Différence entre les services bancaires mobiles et les services bancaires par Internet.

Mobile Banking Internet Banking Pour utiliser la fonction bancaire, l’application bancaire correspondante doit être téléchargée. Il n’est pas nécessaire de télécharger un logiciel ou un programme particulier.

Quel est le salaire d’un employé de banque par téléphone ?

Salaire total moyen Le salaire type d’un(e) Phone Banking Officer chez ICICI Bank est ₹ 2,14,577. Les salaires de Telephone Banking Officer chez ICICI Bank peuvent aller de 1.35.210 à 3.62.229.

Que signifie la banque par téléphone ?

Les services bancaires par téléphone sont un service fourni par une banque ou une autre institution financière qui permet aux clients d’effectuer diverses transactions financières par téléphone sans utiliser d’espèces ou d’instruments financiers (tels que des chèques), sans se rendre dans une succursale bancaire ou un guichet automatique.

Quelles questions sont posées lors d’un entretien bancaire ?

Plus de 25 questions et réponses sur les entretiens bancaires

• Pourquoi voulez-vous faire carrière dans le secteur bancaire?
• Pouvez-vous expliquer les types de comptes bancaires plus en détail ?
• Connaissez-vous l’ancien et le nouveau régime fiscal?
• Qu’entendez-vous par APR ?
• Pouvez-vous faire la différence entre les IDE et les FII ?
• Pouvez-vous expliquer le remboursement plus en détail?

Quelles sont les tâches du téléappelant?

Tâches de l’appelant : Répondre à temps aux incertitudes, réclamations et suggestions des clients. Notez les détails importants de chaque conversation. Notification d’acceptation verbale des offres à notre équipe commerciale à la fin. Enregistrement de toutes les tentatives réussies et infructueuses de conclure des ventes.